江蘇“互聯(lián)網(wǎng)+”指數排名全國第二,僅次于廣東。這是4月12日舉行的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數字經(jīng)濟峰會(huì )上發(fā)布的信息?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”,加出一個(gè)怎樣的“數字江蘇”?
數字經(jīng)濟,GDP三分天下有其一
用數字來(lái)勾勒我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程,展現數字中國的脈動(dòng),這是騰訊研究院聯(lián)合京東、滴滴、攜程等合作伙伴,編制《中國互聯(lián)網(wǎng)+指數報告(2018)》的初衷。這份報告根據139個(gè)指標,從數字經(jīng)濟、數字政務(wù)、數字文化和數字生活等4個(gè)維度,給出了一系列榜單。
數字中國省級排名中,江蘇奪得亞軍,次于廣東。蘇州、南京、無(wú)錫、常州、南通、徐州、鹽城、泰州、揚州和宿遷,進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”總指數百強城市榜單。
據估算,去年全國數字經(jīng)濟體量達到26.7萬(wàn)億元,較2016年增長(cháng)17.24%。數字經(jīng)濟占GDP比重由2016年的30.61%,上升到32.28%。數字經(jīng)濟省級排名中,我省同樣僅次于廣東。從具體城市看,蘇州、南京的數字經(jīng)濟指數,進(jìn)入全國前二十之列。
數字經(jīng)濟細分產(chǎn)業(yè),增長(cháng)出現分化,醫療、教育、文娛延續爆發(fā)式增長(cháng)。在無(wú)錫,政府部門(mén)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、醫藥企業(yè)攜手,共同構建消化道腫瘤防治中心平臺,借助人工智能技術(shù)開(kāi)展數字醫療項目。
云計算和存儲,是數字化重要推動(dòng)力。去年,全國用云量同比增長(cháng)42.58%,其中蘇州、南京等“數字二線(xiàn)城市”用云量增長(cháng)89.28%,高于深圳、廣州、北京和上海這幾個(gè)“數字一線(xiàn)城市”。
峰會(huì )上,騰訊公司董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰表示:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是發(fā)展手段,數字經(jīng)濟是發(fā)展結果,而數字中國是發(fā)展目的。騰訊將助力各行各業(yè)數字化轉型升級?!本〇|集團董事局主席兼首席執行官劉強東表示,京東一直用技術(shù)來(lái)為品牌商提供供應鏈服務(wù),在進(jìn)一步構建數字化運營(yíng)體系中,還將更加開(kāi)放,與更多的合作伙伴共享效率更高、成本更低的供應鏈。
數字政務(wù),讓數據為群眾“跑腿”
數字政務(wù), 除了交通查繳、天氣查詢(xún)等民生服務(wù),還向流程更復雜、要求更高的“一站式”服務(wù)邁進(jìn),也拓展到專(zhuān)業(yè)性更強的司法、稅務(wù)等垂直領(lǐng)域。
截至去年12月,我國在線(xiàn)獲取政務(wù)服務(wù)用戶(hù)達4.85億,占所有網(wǎng)民62.9%,而且移動(dòng)平臺成為政務(wù)服務(wù)第一入口。上線(xiàn)一年多的江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),訪(fǎng)問(wèn)量達3.6億人次。省高院去年11月推出“微法院”,包括12項服務(wù),如為社會(huì )公眾提供法律法規查詢(xún),為案件當事人提供在線(xiàn)預立案服務(wù),向辦案法官推送關(guān)聯(lián)案件、生成案情分析報告,實(shí)現遠程微信庭審等。
江蘇公安消防總隊信息通信處處長(cháng)楊揚告訴記者,江蘇建成全國首個(gè)消防大數據綜合業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺,利用數字化提升消防工作的管理、服務(wù)水平。該平臺掛接的“單位消防安全管理”模塊,目前已接入省內18萬(wàn)多家“重點(diǎn)單位”“九小場(chǎng)所”的消防安全管理數據,有效推動(dòng)相關(guān)單位落實(shí)消防安全管理責任,也為精準化火災防控提供數據支撐。此外,江蘇消防通過(guò)微信公眾號,開(kāi)通火災隱患舉報、消防行政審批等功能,提升了服務(wù)社會(huì )公眾的水平。
研究發(fā)現,數字政務(wù)指數每增加1個(gè)點(diǎn),數字產(chǎn)業(yè)指數便增加2.7個(gè)點(diǎn)。騰訊研究院院長(cháng)司曉說(shuō):“這表明,‘讓數據多跑腿,群眾少跑腿’的簡(jiǎn)政放權理念,可以促進(jìn)數字經(jīng)濟發(fā)展?!蓖瑵髮W(xué)智慧城市與電子治理研究所所長(cháng)周向紅認為, “互聯(lián)網(wǎng)+”改變傳統公共管理供需不匹配的缺陷,實(shí)現以公眾需求為中心的服務(wù)模式。
數字生活,衣食住行無(wú)處不“智慧”
在數字生活、數字文化的省級排名中,江蘇依然是第二名。
在馬化騰看來(lái),云計算、大數據與人工智能等數字化工具,推動(dòng)數字中國在民生政務(wù)、生活消費、生產(chǎn)服務(wù)、生命健康和生態(tài)環(huán)保等五大領(lǐng)域擴展和推進(jìn)。從生活的角度看,數字技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入生活的方方面面。用手機打車(chē)、叫外賣(mài),打開(kāi)客戶(hù)端瀏覽新聞,移動(dòng)支付代替付現、刷卡……這些已是大量城市居民習以為常的生活。
在大力發(fā)展移動(dòng)支付的蘇州,微信醫保支付已與人社部門(mén)完成對接,開(kāi)通電子社??I(yè)務(wù)。從掛號、支付環(huán)節入手,微信進(jìn)入患者就診全流程,平均可為患者節省40多分鐘。去年,無(wú)錫市住房公積金管理中心首創(chuàng )微信實(shí)名認證提取公積金,最快30秒就可辦完到賬。在南京武夷綠洲等小區,“互聯(lián)網(wǎng)+社區”項目將政府、商業(yè)、居民、物業(yè)有效連接,提供智能門(mén)禁、線(xiàn)上繳費、快遞代收、圖文報修等便捷服務(wù)。目前,江南文樞苑等小區,也計劃引入這樣的服務(wù)。
未來(lái),隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展,智慧生活場(chǎng)景還會(huì )不斷拓寬,超出人們的想象。對此,周向紅提出,新型智慧城市建設要以人為核心,因為“技術(shù)總有一天老去,唯有客戶(hù)會(huì )存在”。
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